14,99€ al mese
Streaming illimitato - Oltre 100 lezioni On Demand attive
FAQ
-
Cosa è "la mia dashboard"?
Questa pagina ti indica tutte le lezioni che fanno parte del pacchetto che hai acquistato inserite in ordine casuale. Da qui puoi visionare lo stato di completamento delle tue lezioni (da 0% fino a 100%) ed esprimere un voto o un commento sulla lezione stessa.
-
Come rinnovo il mio abbonamento?
Non devi fare nulla, si rinnoverà di mese in mese in maniera automatica grazie alla carta di pagamento che hai inserito nella fase di registrazione.
-
Come faccio ad annullare il mio abbonamento?
basta andare in alto a destra e cliccare sul tuo "nome", si aprirà un menu a tendina, clicca su "il mio account", vai alla voce "fatturazione" e clicca "annulla" sull'abbonamento che desideri disdire.
-
Posso cercare una lezione in maniera manuale?
Si, lo puoi fare utilizzando il riquadro CERCA nella pagina "menu delle lezioni" o "la mia dashboard". Puoi trovare la lezione digitando una parola chiave, il titolo intero, per durata della lezione(es. "20min"), etc...
-
Come faccio a capire che livello seguire?
Clicca in alto sul logo Shape e ti si aprirà una nuova pagina dove troverai spiegati come sono suddivisi i vari livelli.
-
Come faccio a contattarvi?
Puoi contattarci tramite mail, per farlo vai in alto a destra e clicca sul tuo "nome", si aprirà un menu a tendina, clicca su "supporto", si aprirà automaticamente la mail e potrai scrivere il messaggio che vuoi inviare. Oppure puoi farlo tramite whatsapp, in questo caso clicca in alto al centro sul logo di Shape si aprirà una nuova pagina web dove scorrendo troverai il tasto "linea diretta" di whatsapp.
-
Come faccio a modificare la mia password?
Portati con il cursore del mouse in alto a destra e clicca sul tuo "nome", si aprirà un menu a tendina e dovrai cliccare su "il mio account", vai alla voce "password" e dopo aver inserito la nuova e vecchia password clicca su il tasto "aggiorna" in basso.